【志愿者活动】2017年商洽会志愿者培训在云南农业大学顺利进行

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2017年商洽会志愿者培训在云南农业大学顺利进行
为保证2017年南亚东南亚国家商品展暨投资贸易洽谈会（以下简称“商洽会”）各项工作顺利开展，提高志愿服务的参与度，帮助志愿者全面了解商洽会的有关情况，掌握参与商洽会志愿服务工作的必要技能。5月13日至15日为期三天的商洽会志愿者培训工作在云南农业大学举行。本次培训由云南省志愿者讲师团吴亚荣老师、刘曦遥老师，刘荣老师和纳梅老师为我校2017年商洽会志愿者进行培训。
第一场培训是由云南省志愿者讲师团吴亚荣老师以“你，为何而来？”为主题指引同学们思考参与志愿者的目的，并在同学之间进行游戏互动活跃气氛。吴老师结合影片用生活实例对支配型（指挥者）、影响型（社交者）、稳健型（支持者）、谨慎型（思考者）四种性格进行详细分析，并以角色扮演的方式让同学们知道不同性格的人在一起包容合作更加有利。
△吴亚荣老师的授课△
第二场培训是由云南省志愿者讲师团刘曦遥老师围绕“志愿服务礼仪”主题进行讲解。刘老师以讲述礼仪概念与礼仪重要性为开端，向大家讲述了三十秒构成第一印象的知识。并将讲解内容分为四部分即仪容仪表礼仪、仪态礼仪、接待礼仪及涉外礼仪。整个讲解过程刘老师都将自己示范与志愿者示范相结合，让大家更好的掌握礼仪知识。除此之外，刘老师还通过情景模拟向志愿者们展示如何在志愿活动中践行接待礼仪和涉外礼仪。培训以礼仪示范操落下帷幕。
第三场培训由云南省志愿者讲师团刘荣老师给大家带来沟通交流相关知识。刘老师从沟通的作用和意义、沟通技巧、心理调适等方面为大家进行详细讲解。讲解过程中，老师也以案例再现的形式让大家更好地学习到志愿活动中的沟通技巧。
△纳梅老师的授课△
第四场培训是由云南省志愿者讲师团纳梅老师讲述突发事件应对，纳老师以“3W1H”为核心讲解相关应急知识。纳老师通过幽默风趣的语言风格让志愿者们在轻松愉悦的氛围中学习志愿者如何应对志愿服务中的突发事件在情景模拟和游戏过程中大家积极配合老师进行现场互动。校团委书记刘鸿高老师出席本次的培训，动员同学们，做好志愿者工作，首先要从认真学习志愿者工作开始，履行志愿者的职责，践行志愿者服务宗旨；其次，对志愿者们接下来的工作表示支持，并对志愿者们提出了一定的要求，希望同学们能不负众望，用最热情饱满的态度来对待这次的志愿者工作。
△刘鸿高书记讲话△
志愿者服务工作不仅仅是增加了一段经历，而且在这段经历中学会与不同的人相处，学会适应不同环境，学会合作学会共赢，在成长中经历，在经历中成长。相信在之后的商洽会过程中，志愿者们必将以最饱满的态度，最规范的礼仪，为商洽会的顺利开展，贡献出自己的力量。
△志愿者宣誓△
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